她，大学毕业投身军旅，奉献青春、报效祖国，十六年后，不忘初心，扎根基层、服务群众。她像一棵富有生命力的胡杨树，虽然戎装换便装，为人民服务的初心却毫不褪色。她就是潍坊高新技术产业开发区新城街道梅园社区党委书记王敏赟。

出生于山西平遥的王敏赟，从小就是一个“军迷”，立志要成为一名保家卫国的热血女兵。1998年，她考入长春理工大学，毕业后应征入伍，实现了儿时的梦想。

“由于工作性质特殊，我们‘与世隔绝’，每天除了同事，见到最多的就是胡杨树。”坚韧不拔、甘于奉献的胡杨精神，深深地感染着王敏赟，她用坚定的信念抵挡住了戈壁滩的风沙与寂寞，像胡杨一样在大西北扎根十六个年头。期间，王敏赟兢兢业业、埋头苦干，与国防事业共成长，曾先后荣获“三等功”“优秀共产党员”等荣誉称号。

2018年，王敏赟离开部队，加入新城的大家庭。她积极投身社区，从一名普通的社区工作人员干起，从党建、宣传等业务工作，到接待群众、解决民生问题，王敏赟稳扎稳打，一步一个脚印，很快成长为一名优秀社区干部。

“社区工作看似都是鸡毛蒜皮的小事，但对群众来讲，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事。”王敏赟说。2023年3月，王敏赟开始任梅园社区党委书记。

“我们停车场内有很多建筑垃圾，能不能清理一下？”王敏赟刚到梅园社区没几天，一个大难题迎面而来。辖区博观熙岸小区一处暂未启用的地下停车场内，临时存放的装修垃圾大量堆积，小区居民非常堵心。了解居民诉求后，王敏赟多次到现场查看，沟通相关单位，查明问题症结，理清了事情的来龙去脉和前因后果，原来是物业与垃圾清运公司存在经济纠纷，双方各执一词。

为了尽快解决问题，王敏赟跑前跑后、多方协调，最终在街道党工委的大力支持和相关部门的通力协作下，成功解决了小区物业资金、政策支持问题，物业与垃圾清运方终于达成一致，问题也“迎刃而解”。

这件事过后，王敏赟深刻认识到了博观熙岸小区的短板与不足——物业经理频繁更换、业主满意率低、物业费收缴率低等，于是，她从问题处开刀，指导物业转变服务观念，提升服务质量。从补种枯树、修补地砖、下雨天盖雨布、修建车棚等做起，每月一计划，小区居住环境在逐步得到改善。同时，她引导物业提供主动服务、靠前服务，每到周末，王敏赟和物业便在小区开展物业服务公开日、社区书记接待日等活动，为居民答疑解惑，解决群众关心关切的问题。

梅园社区有7个商住小区，常住居民3063户、9000人，诉求多、事务杂。

2024年，新城街道深化精细化治理举措，推行“双进群、亮身份”，编发便民服务联系卡3万余张，前置化收集居民诉求。

一天晚上11点20分，一位辖区居民通过便民服务联系卡，打通了王敏赟的电话，语气强硬地反映家中停水的问题。在得知居民家中停水且离自己住的地方不远后，她立刻回复该居民可以为其送一桶水，以解决她的燃眉之急。听到如此答复，居民深受感动，态度也缓和了下来。第二天一早，王敏赟组织了居民代表和物业经理的协调会，很快就解决了该户居民的停水问题。

“经过一年多社区与辖区各物业的携手并进，小区的居住环境与生活质量如同芝麻开花——节节高，这才是居民想要的结果，也是我们社区党员干部的价值所在。”王敏赟说，社区干部离群众最近，只有把居民群众的烦心事、操心事、揪心事作为我们的心上事，急群众所急，办群众所需，才能获得群众的真心拥护和认可。

王敏赟表示，梅园社区将坚持党建引领，主动担当作为，倾情为民服务，打造“勤善惠民、五彩梅园”品牌，努力建设“党旗红、治理绿、安全蓝、服务金、活力橙”的全方位品质社区。

发布于：山东省